Guides pratiques du manager et du dirigeant
- Pour qui
- Salariées, salariés, cadres, dirigeants
- Contenu
- 38 pages
- Format
- À lire, sans engagement
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Méthodes pas à pas : tableaux de bord, briefings, entretiens, marge, soutenance…
- Animer un briefing d'équipe, court et utileUn briefing d'équipe efficace dure dix minutes, se tient debout ou au même endroit chaque jour, et suit quatre temps : ce qui s'est passé, ce qui est …
- Articuler formation et vie familiale : un équilibre à construireConcilier une formation, un emploi et une vie de famille demande de décider à l'avance, avec ses proches, ce qui bouge et ce qui ne bouge pas. Cinq ét…
- Calculer sa marge, produit par produitLa marge est la différence entre ce que vous facturez et ce que coûte réellement ce que vous vendez. Calculez-la en trois temps : établissez le coût d…
- Cartographier ses partenaires : voir qui compte vraimentCartographier ses partenaires, c'est mettre sur une page ceux dont dépend l'entreprise et ceux qui dépendent d'elle. Quatre étapes suffisent : lister,…
- Communiquer avec sa direction : trois formats courtsUne direction attend de vous des faits, des options et une recommandation, présentés brièvement. Trois formats couvrent l'essentiel : le point régulie…
- Conduire un entretien annuel avec méthodeUn entretien annuel réussi se prépare en amont avec des faits, se déroule en cinq temps (bilan de l'année, points forts, difficultés, objectifs, souha…
- Construire un planning d'équipe : besoins, contraintes, équitéUn bon planning part des besoins de l'activité, puis intègre les contraintes des personnes, et non l'inverse. Cinq étapes le construisent : établir le…
- Construire un tableau de bord simple, en six étapesUn bon tableau de bord tient sur une page, contient peu d'indicateurs, chacun relié à une décision possible. Partez des questions que vous vous posez …
- Convaincre son dirigeant de financer une formationUn dirigeant de petite structure décide vite quand l'enjeu est clair, le risque maîtrisé et la charge de travail préservée. Présentez donc quatre élém…
- Déléguer sans perdre le contrôleDéléguer, c'est confier un résultat, pas seulement une tâche. Pour garder le contrôle sans tout refaire, choisissez ce que vous confiez, cadrez cinq p…
- Demander une formation à son employeur : la méthodePour obtenir une formation, présentez-la comme une réponse à un besoin de l'entreprise, pas comme une faveur personnelle. Décrivez le problème rencont…
- Développer son offre à partir des besoins clientsDévelopper une offre commence par l'écoute, pas par l'idée. Interrogez vos clients, repérez ce qu'ils vous demandent sans l'obtenir, imaginez une répo…
- Devenir cheffe de service : un plan en cinq étapesOn devient cheffe de service en prouvant d'abord que l'on exerce déjà une partie du rôle : coordonner, décider, rendre compte. Ce guide propose cinq é…
- Fixer des objectifs clairs pour soi et pour son équipeUn objectif clair répond à cinq questions : que doit-on obtenir, mesuré comment, jusqu'à quand, avec quels moyens, et en quoi est-il atteignable. Rédi…
- Fixer ses prix : quatre repères à croiserUn prix se fixe en croisant quatre repères : ce que coûte réellement l'offre (plancher), ce que le client en retire (valeur), ce que pratiquent les au…
- Gérer son temps de manager : reprendre la main sur son agendaLe temps d'un manager se perd dans les sollicitations. Cinq étapes aident à le reprendre : observer une semaine réelle, classer les tâches en trois ca…
- Gérer un conflit dans l'équipe, en cinq tempsFace à un conflit, ne tranchez pas à chaud. Recevez chaque personne séparément, séparez les faits des ressentis, réunissez les parties sur un objectif…
- Inscrire son entreprise dans son territoire : une démarche en cinq étapesUne entreprise s'inscrit dans son territoire quand elle sait qui compte autour d'elle et entretient ces liens avec méthode. Cinq étapes : lire l'envir…
- Intégrer un nouvel arrivant : un plan d'accueil en quatre tempsUn accueil réussi se prépare avant l'arrivée et se vérifie pendant le premier mois. Ce guide propose un plan en quatre temps : avant l'arrivée, le pre…
- Lire un bilan comptable, pas à pasLe bilan est une photographie du patrimoine de l'entreprise à une date : à gauche, ce qu'elle possède et ce qu'on lui doit (actif) ; à droite, comment…
- Lire un compte de résultat, sans être comptableUn compte de résultat raconte l'activité d'une période : ce que l'entreprise a vendu, ce qu'elle a dépensé pour le faire, et ce qu'il reste. Pour le l…
- Mener une réunion efficace : avant, pendant, aprèsUne réunion est efficace quand elle sert une décision ou un partage précis, pas par habitude. Trois temps suffisent : la préparer avec un objectif, l'…
- Organiser la production ou le service, étape par étapeOrganiser un service ou une production, c'est décrire les étapes qui mènent de la demande du client à la livraison, repérer là où ça coince, fixer des…
- Passer de collègue à manager : les premières semainesDevenir le responsable de ses collègues change la relation sans changer les personnes. Ce guide propose de traiter les quatre premières semaines comme…
- Plan type de mémoire professionnelUn mémoire professionnel raconte et analyse une situation réelle de votre poste. Un plan en six parties tient la route : présentation du contexte, pro…
- Planifier la charge de travail de son équipePlanifier la charge, c'est comparer ce qu'il y a à faire à ce que l'équipe peut réellement faire. Listez les tâches, estimez leur durée, calculez la c…
- Prendre une décision en équipe : cadrer, consulter, trancherDécider en équipe ne veut pas dire décider à l'unanimité. Il faut distinguer qui est consulté, qui tranche et quand. Cinq temps structurent la démarch…
- Préparer sa soutenance : une méthode en six étapesUne soutenance se prépare comme une conversation professionnelle : un message central, trois ou quatre preuves, un fil clair et des réponses aux quest…
- Préparer son entretien d'évolution, pas à pasUn entretien d'évolution se prépare comme un dossier : on rassemble des faits, on compare son poste actuel au poste visé, on formule une demande préci…
- Rédiger un rapport d'activité, plan et méthodeUn rapport d'activité répond à trois questions : que s'est-il passé sur la période, qu'en comprend-on, que faut-il décider ensuite. Rédigez-le en six …
- Rédiger une lettre de motivation pour évoluer en interneUne lettre d'évolution interne ne se présente pas comme une candidature extérieure : votre direction vous connaît déjà. Elle doit démontrer que vous a…
- Repérer les signes de surcharge de l'équipe avant la ruptureUne équipe en surcharge le dit rarement. Elle le montre : retards en série, erreurs, silences, absences plus fréquentes. Ce guide propose d'observer t…
- Réunir ses preuves de compétence : un dossier en cinq étapesUne preuve de compétence est un document ou une trace qui montre ce que vous avez fait, pas ce que vous dites savoir faire. Cinq étapes permettent de …
- Aborder un QCM de validation : méthode et pièges à éviterUn QCM se travaille moins par accumulation que par méthode : lire la consigne, repérer le mot qui change tout, éliminer les réponses fausses, puis cho…
- Se former en poste : organiser son temps sans s'épuiserSe former en poste demande moins de volonté que d'organisation. Cinq étapes aident à tenir : convenir du cadre avec son employeur, choisir des créneau…
- Se présenter en entretien de promotion : trame et réponsesEn entretien de promotion, on ne vous demande pas de raconter votre carrière mais de montrer que vous êtes prête à exercer un autre rôle. Une trame co…
- Suivre ses indicateurs : choisir peu, lire régulièrementSuivre ses indicateurs consiste à choisir peu de mesures, à les lire à un rythme fixe et à décider à partir d'elles. Cinq étapes suffisent : définir l…
- Trouver de nouveaux clients : un plan d'action simplePour trouver de nouveaux clients, n'ouvrez pas dix fronts. Décrivez précisément la clientèle visée, choisissez deux canaux que vous maîtrisez, prépare…
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